慧客之声|卓美孙禹：服务与专业并行，成就卓尔不凡的美丽笑容

　　随着国家大健康规划政策的出台，人民越来越重视自身的健康状况，在健康方面的消费也不断的增长。尤其是口腔方面，消费需求越来越大，因此口腔医院、门诊类等医疗机构也拥有较大的发展空间。而今天《慧客之声》采访的主角卓美联合创始人孙禹，就是在这样的背景下选择创业，成立一家口腔门诊。

　　市场需求上升，口腔医疗消费逐渐发展至主流

　　数据显示2013-2017年中国居民平均就诊次数不断上升，口腔医院诊疗人次数逐年增加，截至2017年增长到3587.6万人，而人均卫生费用达到3783.8元。拥有一口健康整洁的牙齿，已经逐渐成为当下青少年乃至成年人的主流追求，因此也推动了口腔医疗的发展。

　　口腔医疗可追溯至口腔科的设立，口腔科原本属于五官科,后经卫生部改革,现已分离出来成为单独的科室,口腔科大分类主要从口腔疾病、牙齿、牙病变来归类，从这三个大类又可以分为口腔美容、种植牙、牙齿正畸、口腔溃疡、口腔炎症等等。今天慧客之声走进一家提供口腔医疗的企业，听联合创始人孙总，讲述属于他们的创业故事。

　　卓美，卓尔不群的美丽

　　孙总表示在口腔行业深耕多年，积累了丰富的人脉和客户资源，于是就和几位来自全国各地的同行一起出来创业，成立了卓美。卓美总店坐落于繁华的上海市中心，以口腔正畸为主要特色，同时发挥种植、美学修复的专业优势，而顶尖医生与先进诊疗设备的完美结合，使患者在恢复口腔健康的同时，更获得良好的就诊体验。

　　卓美齿科是国内著名的第四军医大学博硕团队创立的高端连锁品牌，在快速布局的同时卓美团队更通过对技术的孜孜追求，在业界拥有良好的声誉。孙总还表示之所以起名卓美，就是寓意卓尔不群的美丽，卓美团队希望通过规范高效的诊疗技术、优雅舒适的就诊环境、医患充分交流的彼此信任，最终带给消费者卓尔不凡的美丽笑容。

　　无论哪一行，专业的服务都至关重要

　　据悉，中国民营口腔医疗机构达到6.5万个左右，如何在这激烈的市场竞争中寻求一席之地，这也是企业所面临的挑战。在谈到企业面临的挑战时，孙总从来自市场的挑战、创业本身、人才招聘三方面谈到企业自身如何应对。

　　面对市场的竞争，孙总表示企业拥有各个方向的专家医师，在口腔医疗方面能给消费者提供专业的诊治，同时卓美倡导三分治疗，七分沟通的理念，在专业之余更用心，做到让每位消费者都能有一个良好的体验，以此来面对市场的竞争；

　　面对创业本身带来的挑战时，孙总表示因为大家本身都是专业出身，惯性从医生角度思考，但是创业不一样，需要市场的观念，所以目前会通过聘请这方面专业人士来做；

　　在面对人才招募的挑战，孙总表示招聘不难，但是找到企业合适的人才并不容易，企业也在不断的尝试找到更合适企业的人才。

　　采访过程中，孙总也谈到与慧算账的合作，孙总表示企业是通过朋友介绍认识到慧算账，通过了解充分认识到慧算账的专业，并在合作过程中，通过慧算账为企业提供的专业服，都让企业非常满意。

　　另外，孙总表示在有税务相关的热点出现时，慧算账都都会及时通知，并每次都会留出足够的时间给企业做一些资料准备。孙总表示未来如果有其他诉求产生并是慧算账提供的，基于信任慧算账是首要选择。聊到最后，孙总对创业人士也提了几点基于自身经历的建议，表示创业不要盲目，做好充足准备，想好要走的路在决定做。